to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
16.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Wish Car Rental isimli firmadan Opel Frontera marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Aracı herhangi bir hasar, ek masraf veya ceza olmaksızın 27.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 6 aydan fazla süre geçmesine karşın depozito tutarım tarafıma iade edilmedi.
Elimde Wish Car Rental adına görünen, depozito çekimini gösteren banka/kredi kartı ekstresi mevcut olmasına rağmen firmaya yalnızca mail yoluyla ulaşabildim. Destek ekibine ivedilikle iademin yapılmasını talep ettiğim bir mail göndermeme rağmen, sadece talebimin iletildiğini ve inceleneceğini belirten otomatik bir cevap aldım, sonrasında hiçbir somut dönüş yapılmadı. Firmanın 444 61 29 numaralı telefon hattı ise aradığım tüm denemelerde çalışmıyordu ve halen ulaşamıyorum.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan, bu kadar uzun süre depozito tutarının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Wish Car Rental’ın 5.000 TL tutarındaki depozitomu derhal, eksiksiz ve gecikme olmaksızın tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Depozito iadem 5.000 TL üzerinden 6 ay geçti ve hâlâ iade edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kiraladığım Opel Frontera aracını sorunsuz teslim ettim. Wish Car Rental destek ekibi sadece otomatik bir yanıt verdi, telefon hattı çalışmıyor ve hiçbir somut dönüş almadım.
