to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi İki Ay Boyunca Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15–17 Mayıs tarihleri arasında Trabzon’da Wish Car Rental firmasından araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito alındı. Aracı sorunsuz şekilde, kendilerinin belirttiği şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden 2 ay geçtiği halde depozito tutarı halen tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri temsilcilerine defalarca yazmama ve aramama rağmen, her seferinde sadece konuyu genel merkeze ileteceklerini söyleyip oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve firmanın bu tutumunu kabul edilebilir bulmuyorum.
Depozito tutarımın gecikmeksizin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15–17 Mayıs tarihleri arasında Wish Car Rental'dan araç kiraladım, 5.000 TL depozito alındı ve araç sorunsuz teslim edildi. Ancak iki ay geçtiği halde depozito iade edilmedi. Şubeye ve temsilcilere defalarca yazıp aradım, her seferinde konuyu genel merkeze ileteceklerini söylediler, hiçbir somut adım atılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve firmayı dolandırıcı olarak nitelendiriyorum.
