Wise İle Ziraat Arasında Kaybolan 310 Euro Transferi Mağduriyeti
24 Eylül tarihinde Wise uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 310 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında yaklaşık 30 Euro komisyon ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen transfer edilen tutar hesabıma ulaşmadı.
Bu durumla ilgili olarak Wise müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Ziraat Bankası ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ziraat Bankası’nı aradığımda ise böyle bir para transferinin görünmediği belirtildi. Transferin yapıldığına dair elimde kanıtlarım mevcut.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 310 Euro’nun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



