Wise Para Transferim Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 2023 tarihinde saat 17:23’te VakıfBank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden 620 TL (yaklaşık 10 Euro) tutarında standart bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 2025011771741239. Transfer işlemi için 138 TL transfer ücreti de ödedim. Ancak bugüne kadar geçen süreye rağmen, transferim hâlâ Wise hesabıma ulaşmadı ve uygulamada “Paranız bekleniyor” ifadesi yer alıyor.

İşlemi ilk kez gerçekleştiriyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Wise müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. VakıfBank hesabımdan para çekilmiş görünüyor fakat Wise hesabıma geçmedi. Konunun en kısa sürede incelenerek transferimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.