Wise Para Transferinde Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Destek

Wise üzerinden Belçika’dan Türkiye’ye, Euro’dan TL’ye 200 Euro tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi 4 saat önce mobil uygulama üzerinden yaptım. Alıcı olarak İş Bankası hesabını kullandım ve tüm alıcı bilgilerinin doğru olduğundan eminim. Ancak, transferin üzerinden saatler geçmesine rağmen para henüz alıcı hesabına ulaşmadı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Wise müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Transfer işlemine ait referans numaram: 1792422539’dur.

Transferimin en kısa sürede tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.