Wise'dan 4 Ayı Aşan Transfer Gecikmesi: Belgeler Tam, Para Yok!

8-9 Temmuz 2025 tarihlerinde Wise üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma ve annemin Ziraat Bankası hesabına toplamda üç adet yüksek tutarlı transfer gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu transferler hala ilgili hesaplara aktarılmadı. Bu süreçte Wise tarafından defalarca ek belge ve kimlik doğrulama talep edildi, her defasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve kimlik doğrulamalarını tamamladım. Ancak transferlerin büyüklüğü gerekçe gösterilerek süreç sürekli en başa alındı ve işlemlerin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen sürekli ertelendi.

Wise ile yalnızca e-posta yoluyla iletişime geçebildim ve her seferinde tarafıma net bir tarih, gün ve saat verildi. Ancak verilen hiçbir tarihte transferlerim gerçekleşmedi ve sürekli olarak oyalandım. Bankadan kontrol edebilmem için herhangi bir belge de tarafıma iletilmedi. Tüm güvenlik adımlarının tamamlandığı ve yasal sürenin de dolduğu belirtilmesine rağmen transferlerim hala hesabıma ulaşmadı ve maillerime de dönüş yapılmıyor. Üç transferde de aynı mağduriyeti yaşamaktayım ve herhangi bir çözüm veya resmi açıklama alamadım.

Wise’ın transferlerimi bir an önce tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.