to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız, 3500 TL Geri Ödeme Bekliyorum
10 Eylül tarihinde Wio Uniform (Ahmann Tekstil) internet sitesi üzerinden Imperial Sophia kadın likralı scrubs üniforma takımı siparişi verdim ve 3.500 TL ödedim. Siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ürünün rengi ve bedeni beklentimi karşılamadığı için bir beden küçük ve lacivert renkle değişim yapmak istediğimi kendilerine ilettim.
12 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo ile, firmanın anlaşması kapsamında kendilerine iade/değişim için gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair bilgiyi de aldım. Ancak o günden bu yana ne WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ne de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün de ortada yok, para iadesi veya talep ettiğim değişimle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Azımsanmayacak bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım ve karşılığında tamamen iletişimsiz, ciddiyetsiz bir süreçle karşılaştım. Ürünümün durumunun acilen açıklanmasını, ya talep ettiğim şekilde beden ve renk değişiminin yapılmasını ya da 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bir sonraki adımda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
10 Eylül tarihinde Wio Uniform (Ahmann Tekstil) internet sitesi üzerinden Imperial Sophia kadın likralı scrubs üniforma takımı siparişi verdim ve 3.500 TL ödedim. Siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ürünün rengi ve bedeni beklentimi karşılamadığı için bir beden küçük ve lacivert renkle değişim yapmak istediğimi kendilerine ilettim.
12 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo ile, firmanın anlaşması kapsamında kendilerine iade/değişim için gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair bilgiyi de aldım. Ancak o günden bu yana ne WhatsApp üzerinden attığım mesajlara ne de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün de ortada yok, para iadesi veya talep ettiğim değişimle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Azımsanmayacak bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım ve karşılığında tamamen iletişimsiz, ciddiyetsiz bir süreçle karşılaştım. Ürünümün durumunun acilen açıklanmasını, ya talep ettiğim şekilde beden ve renk değişiminin yapılmasını ya da 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bir sonraki adımda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
