İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunun Ücreti Geri Ödenmedi

23 Mayıs 2026 tarihinde Windy Car (İzmir‑Gaziemir) Araç Kiralama firmasından, 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere 4 günlük araç rezervasyonu yaptırdım ve 13.112 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim.

Ancak 25 Mayıs 2026 tarihinde, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle rezervasyon firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen üzerinden neredeyse 20 gün geçmiş olmasına karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve firma tarafından da bana yönelik hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ve firma tarafından iptal edilen bu rezervasyona ait 13.112 TL’nin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.