190 TL Otopark Ücreti Gizlice Kesildi Ve 511 Bin Kilometrelik Araç Teslim Edildi

21–23 Temmuz tarihleri arasında İzmir Havalimanı’ndaki Windy Car şubesinden Fiat Fiorino marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken ciddi zaman kaybı ve sonrasında da haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım.

Aracı havalimanındaki otoparka bırakmak için giriş yaptığımızda otomatik kapı açılmadı, uzun süre bekledik ve oyalandık. Sonunda mecburen otomata basıp fiş alarak devam ettik. Aracı teslim ederken durumu özellikle görevliye ilettik, kapının açılmadığını ve sistemin fiş verdiğini söyledik, bilgileri olsun istedik. Bize “tamam, sorun yok” denilmesine rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde otopark ücreti olarak 190 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Araç teslimi sırasında görevliyi yaklaşık 10 dakika bekledik, bu esnada yanımızda yine firma tarafından mağdur edildiğini söyleyen bir aile daha vardı ve anlattıklarına göre firmanın tutumu onlar için de hiç hoş değildi. Ayrıca verilen Fiat Fiorino’nun kilometresi 511 binlerdeydi, araç son derece hantal, çekiş gücü düşük ve performansı zayıftı. Bu nedenle yakıt tüketimi de olağanın üzerinde oldu ve adeta yağ gibi yaktı.

Hem teslim sırasında “sorun yok” denilip sonradan haberim olmadan 190 TL otopark ücreti kesilmesini hem de bu kadar yüksek kilometreli, performansı zayıf bir aracın verilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 190 TL otopark ücretinin tarafıma iadesini ve bu yaşananlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.