Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çocuk Saatinde Hızlı Şarj Bitmesi Ve Kendi Kendine Açılma Sorunu

14 Ekim 00:50
620

11 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Wiky Watch 5S model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğum toplamda 3 saatten fazla kullanmadı ancak saatin şarjı sürekli olarak çok hızlı bitiyor. Ayrıca ekran, “hey wiki” diyerek kendi kendine açılıp kapanıyor ve bir defasında saat aşırı derecede ısındı. Cumartesi akşamı aldığımız cihaz, Pazartesi günü tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ürünü her kullanımda aynı sorunları yaşıyoruz. Saati sıfırlamak, farklı şarj aleti kullanmak ve uygulamayı güncellemek dahil olmak üzere tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olan ürünle ilgili olarak mağazaya danıştığımda “Mağazaya geliniz” yanıtı aldım.

Öncelikli talebim ürün değişimi, eğer sorun devam ederse iade işleminin gerçekleştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sura
14 Ekim 15:39

Saati servise gönderdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wiky 5S Çocuk Saati Sürekli Çevrimdışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra
30 Ağustos 16:27
440
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

21 Ekim 13:34
492
"Markanın kurulum ekibinden Belgin hanıma bu memnuniyet ve teşekkürüm emeğine teşekkür ederim. Markanın teknik servis kısmı iyileştirilmeli bence üzülerek söylüyorum hem müşteriye davranış hem de ürün ile ilgili çözüm ve yaklaşım olarak çok etkin değiller sim kartımı eksik gönderdikleri için bir de sim kart almak zorunda kaldım memnuniyetim ve teşekkürüm Belgin hanımın konuya dahlinden sonraki çözüm odağı ve tavrı içindir"
Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

Tekrarlayan Şarj Sorunu Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

Demirali
31 Ekim 17:50
306
tekrarlayan-sarj-sorunu-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-2.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

03 Ekim 2023 11:39
1.558
Teknosa Ve Wiky Watch 4 Akıllı Çocuk Saati Üreticisinden Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz