Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Wiky Watch
  • 5S
  • Wiky 5S Çocuk Saati Sürekli Çevrimdışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33526592

Wiky 5S Çocuk Saati Sürekli Çevrimdışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Büşra
Wiky Watch
30 Ağustos 16:27
409

Wiky 5S çocuk saatini yaklaşık bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli “çevrimdışı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için saati yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona yanıt veren bir muhatap bulamadım. Yardım alabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak da mağduriyetimi artırdı. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Sürekli devam eden bu sorun nedeniyle artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Tolgahan
profile
1 Destek
Wiky Watch Logo
Wiky Watch
01 Eylül 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

Wiky Watch Logo
Wiky Watch
01 Eylül 10:17

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz hakkında sizleri aradık fakat ulaşamadık . Dilerseniz 0216 880 06 60 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Wiky Watch Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

profile
Fatma
Wiky Watch
21 Ekim 13:34
422
"Markanın kurulum ekibinden Belgin hanıma bu memnuniyet ve teşekkürüm emeğine teşekkür ederim. Markanın teknik servis kısmı iyileştirilmeli bence üzülerek söylüyorum hem müşteriye davranış hem de ürün ile ilgili çözüm ve yaklaşım olarak çok etkin değiller sim kartımı eksik gönderdikleri için bir de sim kart almak zorunda kaldım memnuniyetim ve teşekkürüm Belgin hanımın konuya dahlinden sonraki çözüm odağı ve tavrı içindir"
Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.

profile
Hüseyin
Wiky Watch
27 Şubat 2024 20:15
5.504
"Müşteri temsilcisinin sabrı e yardımları için teşekkür ederim."
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
+1
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Vaat Edilen WiFi Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Olgun
Wiky Watch
28 Ekim 21:11
236

Eylül ayında Teknosa Trabzon mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Satış sırasında ve ürün kitapçığında Wi-Fi özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak saatte Wi-Fi özelliği bulunmuyor. Bu konuda Wiky müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yazılım güncellemesiyle özelliğin geleceği söyl...

Öne Çıkan Konular
Wiky Watch 5S Wiky Watch 5S müşteri hizmetleri Wiky Watch 5S fabrika ayarlarına döndürme Wiky Watch 5S çocuk saati Wiky Watch müşteri hizmetleri Wiky Watch fabrika ayarlarına döndürme
Wiky Watch
5S
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz