to read complaints and reviews, or file yours.Wiky 5S Çocuk Saati Sürekli Çevrimdışı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Wiky 5S çocuk saatini yaklaşık bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli “çevrimdışı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için saati yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona yanıt veren bir muhatap bulamadım. Yardım alabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak da mağduriyetimi artırdı. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Sürekli devam eden bu sorun nedeniyle artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz hakkında sizleri aradık fakat ulaşamadık. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Wiky Watch Müşteri Hizmetleri.
