Wiky 5 Plus Saatinde Görünmeyen Arayan Numaralar Ve Kordon Sorunu

Wiky markasının en son model Wiky 5 Plus saatinden iki adet satın aldım. Saatte rehberde kayıtlı olmayan bir numara aradığında arayan numara ekranda görünmüyor. Çocuk güvenliği ve takibi için aldığım bir üründe arayan numaranın görünmemesi benim için çok ciddi bir sorun oluşturuyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Ayrıca saatin kordonu koptu ve yenisini almak istediğimde tedarik sorunu olduğu, ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Yani hem yazılımsal bir sorun yaşıyorum hem de fiziksel bir parça temin edemediğim için saati sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bu problemler devam ediyor.

Wiky müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum, net bir çözüm, açıklama ya da tarih bilgisi verilmiyor. Saatleri doğrudan Wiky Watch’tan satın aldım ve aldığım üründen şu an için hiç memnun değilim.

Rehberde olmayan numaraların arama sırasında görünmesini sağlayacak kalıcı bir yazılım güncellemesi veya çözüm üretilmesini, kopan kordon için ise acilen yedek kordon tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu sorunlar düzeltilene kadar en azından değişim ya da iade seçenekleriyle desteklenmesini istiyorum.