Wiky Watch 5 Plus Çocuk Saatlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi

Wiky Watch 5 Plus model iki adet çocuk saatini şarjlarının çok çabuk bitmesi ve kamera arızası nedeniyle Ağustos ayında teknik servise gönderdik. Servis bu sorunları giderdiğini söyleyerek saatleri Eylül ayında bize geri gönderdi. Ancak saatler geldikten sonra bu kez her gelen sesli mesajı açmama sorunu başladı.

Bu yeni arızayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle tekrar görüştük ve saatleri yeniden servise gönderdik. Servisten geldiklerinde sorunun devam ettiğini gördük ve bu süreçte bize herhangi bir servis bilgi formu da gönderilmedi, sadece “güncelleme yaptıklarını” söylediler. Buna rağmen cihazlarda yaşadığımız sesli mesaj arızası giderilmedi.

Çocuklarımızın güvenliği için aldığımız bu saatleri artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve cihazlara güvenemiyoruz. Bu nedenle, iki adet Wiky Watch 5 Plus çocuk saatimizin birebir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.