Whitebit Hesabımda 0.10 BTC Blokajı Ve İşlem İzni Talebi

Whitebit Türkiye üzerinden global borsalara yatırım yapmak amacıyla 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 300.000 TL tutarında, 0.10 BTC’ye karşılık gelen bir transfer gerçekleştirdim. Ancak bu tutar uzun süredir hesabımda bloke durumda tutuluyor ve ne tl olarak hesabıma geri çekmeme ne de global borsaya aktarmama izin veriliyor.

Destek ekibiyle Ticket üzerinden iletişime geçtim ve açılan talebim 8 gündür “çok hassas inceleme yapıyoruz, bizden haber bekleyin” denilerek açık durumda tutuluyor. Yıllık 50–60 milyon tl ciro yapan bir firmanın sahibiyim, tüm gelirimi şirketim üzerinden kazandığımı ve kimlik/gelir bilgilerimi de kendileriyle paylaştığımı belirttim, buna rağmen hesabımdaki 0.10 BTC tutarındaki paramı kullanmama hâlâ izin verilmiyor.

Herhangi bir ek gerekçe sunulmadan ve makul bir süre verilmeden paramın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan 0.10 BTC’nin derhal üzerimdeki blokajının kaldırılmasını, dilediğim gibi tl olarak çekebilmemin ya da global borsaya aktarabilmemin sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.