to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit TR Bakiyeye Erişemiyor, Bu Parayı Ne Çekebiliyor Ne de Kullanabiliyorum
Whitebit platformunda “cemil_**#2270” kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabım, 04.06.2026 tarihinden itibaren ETH transferi sonrası kısıtlanmış durumdadır. Gerçekleştirdiğim ETH transferi tamamen bana ait bir işlemdir; ancak benden, karşı alıcının kimlik ve belge bilgileri talep edilmektedir. Ben bu kişiye ulaşamadığım ve aslında onun tarafından da yanıltıldığım için her iki tarafta da mağdur konuma düşmüş bulunmaktayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Whitebit destek ekibiyle defalarca görüştüm. Her seferinde aynı konular ve aynı açıklamalar tekrarlandı, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımda yaklaşık 2000 dolar değerinde bakiyeye erişemiyor, bu parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Bu kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın incelemeler sonucunda tekrar açılmasını veya eğer bu mümkün değilse hesabımda bulunan yaklaşık 2000 dolarlık bakiyemin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletilen bilgiler, ilgili birimimiz tarafından yürürlükteki mevzuat ve şirket içi kontrol prosedürleri kapsamında değerlendirilmeye devam etmektedir. WhiteBIT TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. İncelemeler sonucunda hesabınıza ilişkin inceleme ve değerlendirmelerin devam etmesi gerektiği görülmüş olup, süreç halen devam etmektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgi için e-posta adresinize gönderdiğimiz mesajları kontrol edebilir veya destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR
