to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Boş Bırakıldığı İçin 4.000 TL Para Yatırma Hesaba Geçmedi Ve Geri Ödeme Uzun Süre Bekliyor
Whitebit TR hesabıma 08.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 4.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken açıklama kısmını boş bıraktığım için gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi ve sistemde beklemede olarak görünmeye devam ediyor.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım. Bana açıklama kısmı boş bırakıldığı için işlemin gerçekleşmediğini söylediler ve para iadesi talebim üzerine benden dekontun PDF halini istediler. İstenen dekontu e‑posta yoluyla kendilerine gönderdim, üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de tutar hesabıma yansıtıldı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Banka dekontunda işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemesinden dolayı oldukça rahatsızım. İlgili ödemenin bir an önce ya Whitebit TR hesabıma geçmesini ya da 4.000 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar! Bize ulaştığınız ve talebinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili departmanımız tarafından incelenmiş, mesai saatleri içerisinde tamamlanarak hesabınıza gerekli kredilendirme yapılmıştır. Gelecekteki işlemlerinizde herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşanmaması adına, alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurmaya özen göstermenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
