Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Whitebit TR'de 3.408,47 USDT Çekim Bloğu Ve Sürekli Destek Yanıtsızlığı

137

Whitebit TR adlı kripto para borsasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı. 10’unda hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabımda para çekme işlemlerim kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 165.000 TL’ye denk gelen 3.408,47 USDT bakiyem bulunmasına rağmen, günlerdir bu parama erişemiyorum ve kullanamıyorum.

Whitebit TR’nin talep ettiği tüm evrak ve belgeleri eksiksiz ve zamanında ilettim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ net bir sonuç alamadım. Son 3 gündür canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen her seferinde yalnızca “incelemede, size bilgi vereceğiz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Toplamda 47 kez canlı destekle iletişime geçtim, buna karşın ne parama dair somut bir işlem yapıldı ne de hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve doyurucu bir açıklama verildi.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme işlemlerim kısıtlı olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüklü bir tutar olan 3.408,47 USDT bakiyeme günlerdir erişememek, günlük hayatımı ve finansal planlarımı da olumsuz etkiledi. Whitebit TR’de kayıtlı e‑posta adresim z************@gmail.com olup, hesabımdaki bakiyenin hangi gerekçeyle bloke edildiğinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, para çekme kısıtlamamın derhal kaldırılmasını ve 3.408,47 USDT tutarındaki bakiyemi eksiksiz ve gecikmeksizin çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 16:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. WhiteBIT TR, faaliyetlerini yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda sürdürmekte ve kalite standartlarına bağlı kalmaktadır. Hesabınıza ilişkin inceleme süreci devam etmektedir. Talebinizle ilgili güncellemeler ve sürece ilişkin gerekli bilgilendirmeler için lütfen tarafınıza iletilen e-postaları kontrol ediniz. Konuya ilişkin detaylı bilgi almak veya ek destek talebinde bulunmak isterseniz, destek ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, WhiteBIT TR

Emre
18 Ağustos 12:39

İstediğiniz tüm evrakları Selfie fotoğrafını banka dokümanlarını vs hepsini ilettiğim halde hala somut bir cevap alamıyorum 10 gündür inceleme yapılıyor denilerek oyalanıyorum tarafınıza her şeyi ilettim tüm evrakları eksiksiz bir şekilde bir an önce ben tekrar işlemlerime kaldığım yerden devam etmek istiyorum mağduriyetim gün geçtikçe artmaktadır

Emre
19 Ağustos 17:02

Hala bir dönüş hala bir cevap alamadım her kullanıcınızı böyle rezil mi ediyorsunuz inceleme adı altında

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Whitebit TR Hesabımda Adres Doğrulaması Mağduriyeti

1.089

Whitebit TR hesabıma 27 Kasım tarihinde gelen 47,11 USDT tutarındaki kripto transferi sonrasında, adres doğrulaması yapm...