to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop'tan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
Weswearshop üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde toplam 6 parça ürünü farklı modellerden seçerek 4.494 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi.
Hem telefon ile hem de e-posta yoluyla Weswearshop müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı ve attığım e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Ödediğim tutarın karşılığında tüm ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Bey, Weswearshop üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 6 ürünlü siparişinizin, belirtilen 1–2 günlik kargo süresine uymadan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz kargoya verilmediğini ve bu süreçte telefon ve e‑posta yoluyla da yanıt alamadığınızı öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun size verdiği rahatsızlığı içtenlikle paylaşıyoruz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi ve kargo bilgilerinin tarafınıza iletilmesi için gerekli adımları derhal başlatıyoruz. Kargonuz öncelikli olarak çıkarılacak ve size takip numarasıyla birlikte bilgi sağlanacaktır. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için ek bir işlem yapmanız gerekmemektedir. Herhangi bir aksaklık durumunda, siparişinizin iptali ve ücret iadesi konularını da değerlendirerek size en uygun çözümü sunacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede ürünlerinize kavuşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
