Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Weswear’den 5 Eylül 2026 tarihinde 50561 numaralı siparişi verdim. Site üzerinden ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim günlerdir “kargo hazır” şeklinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 5 gün geçti ancak hâlâ hiçbir gelişme yok.

Firmaya ulaşmak için sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım fakat telefon sürekli kapalı ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargo hareketi var ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.