to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi
Weswear üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 50386 numaralı siparişim hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünmekte ve yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş ettiğim ürünün belirli bir tarihe ve önemli bir etkinliğe yetişmesi gerekiyordu, bu gecikme yüzünden planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Siparişlerim ekranında hâlâ bir ilerleme görünmüyor ve kargonun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamayacaksa da sürecin açıkça belirtilerek gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alp Bey, Weswear üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde verdiğiniz 50386 numaralı siparişinizin hâlâ “Kargoya Hazır” olarak listelenmesi ve 8 gün boyunca kargoya verilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Siparişinizin belirli bir tarihe ve önemli bir etkinliğe yetişmesi gerektiğini, bu gecikmenin planlarınızı aksattığını belirttiniz; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Şikayetiniz üzerine konuyu acilen inceleyerek, siparişinizin öncelikli çıkışını sağlamaya çalışıyoruz. En kısa sürede kargoya verilmesi için lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve sürecin hızlandırılması için gerekli adımları attık. Eğer gönderim mümkün olmazsa, siparişinizi iptal edip ücret iadesi işlemini hemen başlatacağız. Her adımda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz ve bu sürecin sorunsuz tamamlanması için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
