to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunu
20/01/2025 tarihinde weswear'ın internet sitesi üzerinden bir eşofman altı sipariş verdim. Gece olduğu için faturanın mail adresime sabah gönderileceğini düşünerek uyudum. Sabah uyandığımda mail adresimde herhangi bir fatura vs. Göremedim ve ilgili mağazanın "müşteri hizmetleri"ne mesaj yolladım. İlk mesajdan sonra mesajlar iletilmedi bile. Ürünüm hakkında bilgi alamıyorum, faturam bile yok.
Sayın Kerem Bey, 20/01/2025 tarihinde Weswear internet sitemiz üzerinden bir eşofman altı sipariş ettiğinizi ve faturanın sabah e-posta adresinize gönderileceğini beklediğinizi belirttiniz. Faturayı almadığınız ve mağaza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde yanıt alamadığınız için yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Bu durumun size verdiği rahatsızlığı içtenlikle özür dileriz. Faturanızın en kısa sürede e-posta adresinize gönderilmesini sağladık. Lütfen gelen kutunuzu (ve spam klasörünü) kontrol edin; faturayı birkaç dakikalık bir sürede almanız gerekir. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu mesaj üzerinden bize tekrar ulaşabilirsiniz; sorununuzu hemen çözmek için buradayız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, alışverişinizin sorunsuz devam etmesini dileriz.
