to read complaints and reviews, or file yours.Weswear'den İade Ücreti Geri Ödenmiyor
Weswear isimli internet sitesinden 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda 1.783 TL ödedim ve bu tutarın tarafıma ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Ürünleri DHL kargo ile geri gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair takip bilgim mevcut. Buna rağmen firma son derece yavaş hareket ediyor ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Sadece Instagram mesajları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 1.783 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de iade sürecinin neden bu kadar uzadığı ve iletişimin neden bu kadar zayıf olduğu konusunda yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Weswear'dan iki adet t‑shirt satın aldım, iade ettim ve DHL ile geri gönderdim. Üç hafta geçti ama iade ücreti hâlâ tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Ücret iadesi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı bir açıklama talep ediyorum.
