to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmedi Ve Cevap Bekliyorum
Weswear’den 18 Eylül tarihinde “Born to diye” yazılı siyah eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 52377 ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Site üzerinde 1–2 gün içinde kargoya verileceği vaadi olduğu için özellikle bu markayı tercih ettim.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Verilen kargo süresi vaadi yerine getirilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Atakan Bey, Weswear'den 18 Eylül tarihinde ‘Born to diye’ yazılı siyah eşofman siparişinizi vermiş ve ödeme işlemini banka kartınızla tamamlamış olduğunuzu not ettik. Siparişinizin 1–2 gün içinde kargoya verileceği vaadi nedeniyle bizi tercih ettiğinizi ve bu sürenin 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya hazır” statüsünde kalmasını hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Bu gecikme için içtenlikle özür diliyoruz. Şikayetiniz üzerine, kontrollerimizi sağladık ve siparişinizin sizlere ulaştığını görüntülemekteyiz Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda ürününüzün elinize ulaşmasını sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
