to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Instagram’da @waswearshop isimli butikten 8 Eylül 2026 tarihinde s beden siyah renk bir eşofman siparişi verdim. “Siyah Born To diye Nakış İşlemeli Baggy Eşofman” adlı ürün için toplam 1.284 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 50988, alıcı adı İ*** N** Ç**** ve teslimat adresi İzmir Karşıyaka Örnekköy olarak kayıtlı. Weswear tarafından sipariş ve fatura oluşturulduğuna dair e-posta aldım ancak ürünle ilgili hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Kargo takip numarası oluşturulmadı ve sipariş durumu ilerlemedi.
14 Eylül Pazartesi günü butikle Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimat süresine uyulmaması ve iletişime geçildiğinde de cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğim 1.284 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İpeknaz Hanım, 8 Eylül 2026 tarihinde @waswearshop mağazamızdan 50988 numaralı siparişinizi (Siyah Born To Nakış İşlemeli Baggy Eşofman, S beden) vermiş ve 1.284 TL tutarını kredi kartınızla ödemişsiniz. Sitemizde belirtilen 2‑3 iş günü teslimat süresine rağmen bir hafta geçmesine rağmen siparişiniz henüz kargoya verilmemiştir. Ayrıca Instagram üzerinden yaptığınız iletişime de yanıt alamadığınız için mağduriyetinizi anlıyor ve çok üzülüyor, bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını paylaşıyoruz. Şu anda siparişinizin durumunu kontrol ediyor ve en kısa sürede kargoya verilmesini sağlıyoruz. Güncel kargo takibi ve sevkiyat bilgilerini e‑posta yoluyla sizinle paylaşacağız. Eğer ilerleyen süreçte bir sorun daha ortaya çıkarsa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize tekrar ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
