Kargo Bilgisi Almayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

25 Nisan’da Wes Wear internet sitesi üzerinden boxy fit Ronaldo baskılı t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Sipariş numaram 34440’tır ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım.

Süreç uzayınca hem mail üzerinden hem de WhatsApp hattından Wes Wear ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişim hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşattığınız ilgisizlik ve gecikme nedeniyle gerekli görürseniz siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın iadesini sağlamanızı da bekliyorum.