to read complaints and reviews, or file yours.Modoko Weltew Mağazasında Eksik Ve Geciken Yatak Takımı Teslimatı İçin Çözüm Talebi
Modoko Weltew mağazasından yatak, baza, başlık ve yatak takımı satın aldım. Teslimatın 15 Mayıs’ta yapılacağı söylendi ancak ürünler geç ve eksik şekilde teslim edildi. Şu anda 3 döşek ve 1 baza hala elime ulaşmadı.
Sorunu çözmek için mağaza ile görüştüğümde fabrikaya yönlendiriliyorum, fabrika ile görüştüğümde ise tekrar mağazaya yönlendiriliyorum. Uzun süredir bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Takımım bozuldu, eksik ürünler nedeniyle aldığım ürünü tam olarak kullanamıyorum. Bu nedenle ya eksik olan ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da takım bütünlüğü bozulduğu için tüm siparişimin iade alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
