to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Çözüm Yokluğu
Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden almış olduğum yatak odası takımım salı günü teslim edileceği söylenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi, teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Her seferinde farklı bir güne yönlendiriliyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Sürekli telefonla ve mağazaya giderek yüz yüze görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmuyor. Son olarak cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak önceki ertelenmeler nedeniyle bu tarihe de güvenemiyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, belirtilen tarihte ve eksiksiz şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehtap hanım, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Teslimatım yapıldı, teşekkür ederim, birkaç küçük defom var onları da hem mağazaya hem de merkezde N*** hanıma bildireceğim.
Nurdan Hanım süreçte çok destek oldu kendisine ayrıca teşekkür ederim. Modoko mağazadaki arkadaşlar da daha sonrasında oldukça ilgilendiler, teşekkürler.
Merhaba Mehtap hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Türkiye’nin her yerinden, Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
Nurdan hanıma özellikle çok teşekkürlerimi iletiyorum, sorunumu hızlıca çözdü.
