Wellness Clinic’te İsimli Kredi Çekilmesi Ve EFT İşlemi İadesi Talebi

Trabzon Ortahisar Cumhuriyet Mahallesi Uzun Sokak No:47 İntaş İşhanı Kat 2 adresinde bulunan Trabzon Wellness Clinic güzellik merkezinde 30.09.2026 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Kurumda çalışan bir öğrenci, prim alacağını söyleyerek beni üst kata çıkardı. Yaptığımız görüşmeler sonucunda cilt bakımı ve kaş işlemi için anlaştım ve bana imzalattıkları sözleşmede, ödemeye 8 ay sonra, 24 ay taksitle ve faizsiz şekilde başlayacağım bilgisi verildi.

Ben işlem yapılacağını sanırken, telefonumu açıp “genel müdür” olduğunu iddia eden kişiye verdim. Bu kişi benim adıma bankam üzerinden 116.000 TL kredi çekip EFT yoluyla üçüncü bir kişiye para gönderdi. Eve döndükten sonra hesap hareketlerimi inceleyince durumu fark ettim ve sözleşmede yer alan “7 gün içinde iptal edilebilir” ibaresini görünce aynı gün noterden ihtarname gönderdim.

Daha sonra kurumla görüştüğümde, tarafım sürekli “şu gün, bugün ödeyeceğiz” denilerek oyalandı. Kuruma gidip sözleşmenin feshi için de imza attım ve üç iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi; ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvurdum. CİMER başvurum sonrası yapılan denetimlerde usulsüz işlemler tespit edildiği ve iş yerinin faaliyetinin durdurulduğu tarafıma resmi olarak bildirildi. Savcılığa da ayrıca suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.

Tüm bu süreç sonunda hem haksız yere adıma kredi çekilmesine hem de EFT ile paramın başka birine gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Wellness Clinic Trabzon şubesinden, tarafıma ait 116.000 TL tutarındaki bedelin, adıma çekilen kredi ve yapılan EFT dahil olmak üzere eksiksiz ve derhal iade edilmesini, imzalatılan sözleşmenin tüm sonuçlarıyla birlikte iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer yöntemlerle başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli idari ve hukuki işlemlerin ilgili kurumlar tarafından titizlikle yürütülmesini istiyorum.