Yanıltıcı Sözleşme Ve Haksız Cayma Bedeli

Trabzon Uzunsokak’taki Wellness Clinic merkezinde mart ayı içinde açıkça tüketiciyi yanıltmaya dayalı bir uygulamayla karşılaştım. Hızlıca içeri alınıp, acele ettirilerek kol altı lazer epilasyon için sözleşme imzalatıldı. Bana, istersem hizmeti hiç kullanmayacağım söylendi, cayma bedelinden ya da sözleşmeden dönemeyeceğimden özellikle kaçınılarak bahsedilmedi. Bugüne kadar tek bir seans dahi almadım, hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.

Daha sonra telefonla arandığımda, sözleşmeden cayacağım söylediğimde bu kez 3.000 TL’lik paket üzerinden %30 cayma bedeli isteyeceklerini ve sözleşmeden dönemeyeceğimi ileri sürdüler. Görüşmelerdeki üslup, üstü kapalı tehdit içeren ve müşteriyi baskı altına almaya yönelik bir üsluptur. Kendilerini tek otorite gibi gösterip hukuku kendi lehlerine kullanmaya çalışan bu tavrı da reddediyorum. Ben yalnızca 250 TL kapora ödedim, bunun dışında hiçbir ödeme yapmadım ve kullanılmamış bir hizmet için para istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Eksik ve yanlış bilgi vererek insanları alelacele içeri çekip sözleşme imzalatmak dürüst ticaret değil, tüketiciyi yanıltmaya dayalı bir yöntemdir. Bu nedenle sözleşmeyi tanımıyorum, benden herhangi bir ad altında cayma bedeli veya ek ödeme talep edilmesini reddediyorum ve tarafıma telefonla ya da başka herhangi bir yolla tekrar ulaşılmasını istemiyorum. Bu süreç böyle devam ettirilirse Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm yasal mercilere başvuracağım ve tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım.