to read complaints and reviews, or file yours.Ve Baby Suluk Bardak Pipeti Hemen Yırtıldı, Yedek Pipet Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ve Baby markasına ait suluk bardak pipetini yaklaşık 20 gün önce E-bebek’ten satın aldım. Ürünün pipeti çok kısa sürede yırtıldı ve kutunun içinden yedek pipet çıkmadı. Küçük bir çocuğun sürekli kullandığı bir ürünün bu kadar çabuk yıpranması hem güven açısından endişe verici hem de pratikte bizi zor durumda bırakıyor.
Ayrıca yedek pipet satın almak için mağazalara baktığımda hiçbir yerde yedek pipet satışı olmadığını fark ettim. Çocuğumun severek kullandığı bu ürünü, yalnızca pipet yüzünden çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu durum hem ekonomik açıdan hem de ürünün sürdürülebilirliği açısından müşteriyi mağdur ediyor.
Ve Baby’den beklentim, suluk bardaklar için yedek pipet satışının mağazalarda ve online kanallarda başlatılması ve eğer ellerinde mevcutsa tarafıma yedek pipetlerin gönderilmesidir. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Fırat Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Fırat Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Bugün arandım ve adresime kargoyla hediye olarak ücretsiz bir şekilde yedek pipet yollanacağı söylendi ilginiz için Çok teşekkür ederim😊
