Philips Avent Pipet Yırtıldı, Ücretsiz Yedek Talep Ediyorum

Philips Avent yeşil pipetli suluk aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bugün suluktaki pipet yırtıldı. Fiyat olarak yüksek bir ürün olmasına rağmen pipetin bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası beklediğim sağlamlıkta olmadığını gördüm.

Ben üründen genel olarak memnunum, suluktan vazgeçmek istemiyorum, sadece pipetin değişmesi gerekiyor. Ancak pipetin tek başına temin edilmesi konusunda bir çözüme ulaşamıyorum. Bu kadar para verilen bir ürünün pipeti bu kadar kısa sürede yırtılınca, en azından yedek parçasının kolay ve makul şekilde sağlanmasını beklerdim.

Philips’ten, bu ürün için ücretsiz yedek pipet gönderimi yapılmasını ya da en azından pipetin ayrıca satın alınabilecek şekilde temin edilmesini istiyorum. Ürünün yedek parça konusunda desteklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.