Lekeli Ve Etiketsiz Abiye İçin Ücretsiz İade Talebi

Waw Tesettür internet sitesinden 16 Haziran 2026 tarihinde ts1106178567 numaralı siparişimle bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu ve ürünün etiketinin olmadığını gördüm. Yani hem lekeli hem de etiketsiz bir ürün gönderilmiş oldu.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini, değişimin de ücretli olduğunu söylediler. Hem ayıplı hem de etiketsiz gönderilen bir ürün için iade hakkım varken bunun reddedilmesi ve üstüne ücretli değişim teklif edilmesi beni mağdur etti.

Lekeli ve etiketsiz gelen bu abiyenin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Başka alabileceğim bir ürün olmadığı için değişim seçeneğini kabul etmiyorum.