Waw Tesettür'den Defolu Barbie Abiye İçin İade Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Waw Tesettür’den Barbie model bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında abiyenin aşırı derecede defolu olduğunu, ciddi dikim hataları bulunduğunu ve sitedeki görsellerde görünen renkle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir tonda gönderildiğini gördüm.

Bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzun süre bekletildim, benimle ilgilenmek istemiyorlarmış gibi bir tavırla karşılaştım. Ürünün bariz hatalarına rağmen bana dalga geçer gibi “ütüleyiniz geçer” denildi. Tüm bu kusurlara rağmen iade talebinde bulunduğumda ise iadenin mümkün olmayacağı söylendi.

2900 TL tutarındaki bu ürünü banka kartıyla ödedim ve bu alışverişe ait sipariş numaram TS3003145981’dir. Defolu, dikim hatalı ve görseldekinden farklı renkte gönderilen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.