to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Büşra Kurtbey Moda sayfasında beğendiğim bir abiyeyi 25 Aralık’ta WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Tarafıma 27 Aralık’ta elimde olacağı söylendi ancak o tarihte ürün gelmedi. Bunun üzerine ürünü teslim almadığımı belirttiğimde, “Kargo mesaj atmadı mı? ” diye soruldu, ben de her...
Büşra kurtbey Moda'dan aldığım elbisede yaşadığım süreç tam bir olay. Önce yanlış ürün gönderildi, buna rağmen asla problem çıkarmadım, anlayışlı davrandım. İstediğim ürünü göndermediler, kargo zaten geç çıktı. Kargo sürecinde “madem geç geliyor, o zaman farklı bir elbise isteyeyim” dedim. Bana “ayn...
11 Temmuz’da Samsun Bafra’daki Kemalpaşa Mahallesi Şehit M***** Ö**** Caddesi No:94 adresindeki B**** Kurtbey Moda’dan abiye siparişi verdim. Siparişim yanlış model olarak gönderildi. Sonrasında hem doğru modeli göndermelerini hem de beden değişikliği yapmalarını talep ettim. Ancak bu süreçte müşter...
Video ve resimde gördüğüm elbise ile gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu, bu nedenle iade etmek istedim. 10 gün boyunca iade sürecinde mağdur edildim. 3.500 TL elbise ve 100 TL kargo ücreti ödedim. İade sırasında ise bana fatura bedeli ve kargo KDV ücreti adı altında 500 TL param kesildi. 3.000 T...
Instagram'da Busra_kurtbey Moda adlı hesaptan kızım için hediye kıyafet sipariş etmiştim. İlk kargoda beden olmadığı için iade yapıldı kıyafet geldi ancak görselde belirtilen kemer tokası paket içinden çıkmadı. Satıcıya bu durumu belirttik ikinci kargoda telafi edileceği söyleniyor ama üç kere hatır...
Instagram'da busrakurtbeymoda adındaki hesaptan kıyafet sipariş ettim beden sorunu yaşadım iade yaptım ilk kargoda eksik parça gönderildi. İkinci seferde hem kargo parası arttı ona rağmen yine eksik parça gönderildi ve mesaj attığım halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
"Büşra hanım sorunu çözdü teşekkür ederim"
Dün akşam üzeri verdiğim siparişim sabah elime ulaştı. Tam bir hayal kırıklığıydı. Elbise görüntüyle hiçbir ilgisi yoktu. Uzun gözüküyor ama elbise boyu kısaydı. Boyun kısmının fotoğrafla hiçbir ilgisi yoktu. Sanki daha önce kullanılmış gibi kolları kirden yapışmış gibiydi. Çok kötü bir görüntüydü. ...
Ürün bana ulaşınca hiç kullanmadan ve bekletmeden iade ettim. Paramı geri istedim, günlerce oyaladılar. Neticede kargo bedeli düşerek 200 TL kesintili iade ettiler. Üslup yok, saygı yok, profesyonellik sıfır. Faturamı göndermedi. Ödemeyi de IBAN'a alıyor. Ürün kalitesi tartışılır. Pişman ettiler ben...
Instagram sitesinde 'Kurtbey Butik' ismiyle satış yapan B**** Kurtbey isimli kişiden bir kaban sipariş ettim. Kargo bedeli bana ait olmak üzere ücretimi ödedim. Ürün üzerime olmadığı için iade talep ettim. Satıcı ölçülerimi alıp tekrar başka bir kaban göndermeyi teklif etti ve başka bir kaban gönder...
Abiye aldım elime geçtiğinde açtığım anda özenli bir şekilde paketlenmemiş ve sadece kargo poşetine koyulmuş, firma aradı saygısızca ve müşteri memnuniyeti düşünmeksizin bağırarak siz yapmışsınız diyerek suçlamalarda bulundu. Ne iade alıyorlar ne de istediğim şekilde değişim yapıyorlar. Hakkımı hela...
