Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ürün Tavsiyesi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
profile
Hande
17 Nisan 2025 13:40
400
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözüme kavuşması için hemen iletişime geçildi ve yardımcı olundu. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim...”

Adana T***** Ö*** Watsons şubesinden 3 Nisan tarihinde 400 puan ve 50 TL nakit, toplamda 450 TL'lik bir Maybelline fondöten aldım. 118 numarası bana uyarken, satış danışmanı 119 numarasında ısrar etti. Ancak ben 2-3 kez sordum, koyulaşıyormuş, 118 bana uyarmış dedim, hayır dedi. Güzellik uzmanları 119 sizin numaranız dedi, aldım. Neyse, aradan 2 hafta geçti. Değiştirmek istedim. Optimum Adana şubesine gittim, kasada değişecekti. Kasiyer sonra puanla olduğunu görünce, 'Biz yapamayız, aldığınız yere sorun' dedi. Bu fondöten bana uyan ama yanlış vermişler dedim, 'Evet, size 118 uyar, neden 119 verip yanıltmışlar' dedi. Başka şube, 'Bunu biz yapamayız, puanla olduğu için değişim imkansız' dedi. Şimdi ben neden mağdur oldum? Değişim olmayacaksa puanla yapılan alışverişte neden belirtilmedi? Açılmayan paketin neden değişimi olmaz? Mağdurum, giderilmesini talep ediyorum. Watsons pişmanlık olmasın.

17 Nisan 2025 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)
17 Nisan 2025 18:16
Hande
Hande
17 Nisan 2025 19:50

Sorunumun çözüme kavuşması için hemen iletişime geçildi ve yardımcı olundu. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 08:40
1.202
"Biraz zor oldu ama sonunda ilgilenen oldu ve yardımcı olundu teşekkür ederim umarım bir daha bu gibi sorunla karşılaşmam..."
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tutku
22 Haziran 2025 17:38
865
Yanlış Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli
yanlis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-4.jpg
yanlis-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-personeli-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
25 Şubat 2025 05:59
294

profile
Zehra
18 Mart 2025 19:28
303
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

Tester Yoktu Yanlış Fondöten Önerildi Değişim Yapılmıyor

profile
Fatma
30 Eylül 2025 10:39
243
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri