to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Suyla Islanan Koli Ve Bozulmuş Hijyenik Ürünler
Watsons’tan verdiğim WTS0319255467 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile 2 Şubat tarihinde adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kolinin yağmurdan ıslanmış ve içine su çekmiş olduğunu, kolinin hem ezilmiş hem de oldukça ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını gördüm. İçinde yer alan hijyenik pedlerin kutusu da nemlenmişti; tamamen su çekmemiş olsa da ürünler bu şekilde korunaksız bir kolide gönderilmişti.
Hijyenik ürünlerin, kargo firmalarının hizmet kalitesi ve hava koşulları dikkate alınarak çok daha özenli ve korunaklı biçimde paketlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen gönderimde hiçbir ek koruyucu malzeme kullanılmamış olması, hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Hasta olduğum için iade süreciyle uğraşacak durumda değilim; bu nedenle öncelikli talebim, bozulan ürünlerimin yenilenmesinden çok, hijyenik ürünlerin paketleme standartlarının acilen gözden geçirilmesi ve bundan sonraki gönderimlerde daha sağlam, suya ve darbeye dayanıklı şekilde paketleme yapılması yönünde aksiyon alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz Başak P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Başak P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
.
