to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Yanlış Ürün Teslimi Ve 14 Gün Sonra İade Yapılmaması
Watsons internet sitesi üzerinden Orkid marka ürün siparişi verdim. 4.2.2026 tarihinde ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı Orkid ürünleri getirildiği için ürünü teslim almadım. Mağazadaki görevli, ödediğim tutarın bir hafta içinde iade edileceğini belirtti; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve iade ile ilgili bir e-posta da almadım.
Bu alışverişin 0325082538 numaralı siparişi ve CCA2026000075446 numaralı faturası bulunmakta olup, 655,70 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Watsons asistanı ile görüştüğümde sorunu mağazayla çözmem gerektiği söylendi, mağaza ise iade yapılacağını söylemesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım ve teslim almadığım bu siparişe ait 655,70 TL tutarının banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin e-posta ile tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yasemin E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yasemin E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür edilecek bu durum yok
