to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Hediye Paketi Kampanyası İhlali Ve Kaba Personel Davranışı
08.09.2026 tarihinde İstanbul Ayazağa’daki Vadi İstanbul avm Watsons mağazasından 114,46 TL’lik alışveriş yaptım. Bu ay için geçerli olan 100 TL ve üzeri alışverişe kahverengi hediye paket kampanyanızdan yararlanmak istediğimde, kasadaki görevli ürünün olmadığını söyledi. Israr edince bu kez kampanyanın kışa özel olduğunu belirtti. Ben kampanyanın bu aya ait olduğunu ifade edince de, “bize gelmedi” diyerek bu durumu gülerek söyledi.
Bir müşteri olarak kampanyanızda yer alan hakkım olan hediyeyi alamadım ve çalışan tavrı da beni rahatsız etti. Madem böyle bir hediye kampanyası yapılıyor, mağazalara düzenli olarak ulaşıp ulaşmadığının ve personelin müşteriye karşı tutumunun daha dikkatli takip edilmesini istiyorum. Bu tür durumların tekrar etmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nuray Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
