to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons hakkında yaptığım alışverişle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 15 Aralık 2025 tarihinde 1.364 TL tutarının ayıpsız iadesine karar verildi. Alışverişimi 2025 yılının Ağustos ayında yapmıştım.
Kararın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Watsons bu kararı hâlâ uygulamadı. Firmaya ulaşmak için defalarca e‑posta attım, müşteri hizmetlerini aradım, hatta Google yorumlar kısmından dahi durumu ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ben, Tüketici Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu kararın Watsons tarafından eksiksiz ve gecikmeksizin uygulanmasını ve 1.364 TL tutarındaki bedelin tarafıma Tüketici Hakem Heyeti kararının eksiksiz uygulanarak verilmesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307576274 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür teslim edilmedi, Kolay Gelsin kargo firması her gün arayarak teslimat yapılacağını söyledi. Ancak sipariş takibine baktığımda ürünlerin benden firmaya geri gönderildiğini gördüm. Kargo f...
25 Nisan 2025 Tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 4 ayrı sipariş verdim ve ödemeleri alındı sipariş geçildi. Fakat 2 gün sonra bu alışverişlerimden 3 tanesinin iptal olduğunu gördüm. Sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ilk başta stok durumu bahane gösterildi ki stok vardı daha ...
Watsons’ın online mağazasından 19 Aralık 2025 tarihinde 0310332316 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi 1.077 TL olarak kredi kartımla yapmıştım ve iptal işlemine rağmen tutarın hemen hesabıma geri yansımadığını g...
Watsons uygulamasından online üzerinden 05/07/2023 tarihinde ürün aldım. Mağazadan almadan iade ettim. Müşteri hizmetleri aradı, iadenizi mağaza oluşturmamış dedi ve iadeyi tekrar yaptı. Paranız bankanıza yatacak dendi, o tarihten beri arıyorum, mesaj atıyorum, dönüş olmuyor. Yarına kadar ücretim ya...
Yorumlar