to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons'ın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Gecikmeli İade Etmemesi
Watsons hakkında yaptığım alışverişle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 15 Aralık 2025 tarihinde 1.3...64 TL tutarının ayıpsız iadesine karar verildi. Alışverişimi 2025 yılının Ağustos ayında yapmıştım. Kararın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Watsons bu kararı hâlâ uygulamadı
Kırşehir Merkez Watsons mağazasından yaklaşık iki hafta önce Watsons Love My Glow Micellar makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü o günlerde hiç açmadım ve kullanmadım. Bugün kullanmak için ilk kez şişenin kapağını açtığımda, ürünün içinde kurt olduğunu gördüm ve hijyen açısından ciddi anlamda endişelendim. Kapalı olarak sakladığım ve ilk kez açtığım bir kozmetik ürünün içinde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de marka güvenimi sarstı. Şu ana kadar mağaza ile ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Watsons yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimi gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.