to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Ve Web Sitesinde Sürekli Başarısız Ödeme Sorunu
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık 20 gündür ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartımla satış sözleşmesini işaretlediğim halde sistem sürekli “başarısız ödeme” hatası veriyor. Kartlarımın online işlemlere açık olmasına ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen, farklı kredi kartları ile de denediğimde ödeme yine kabul edilmiyor.
Son denemelerime ait tarih ve ekran görüntülerim mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak paylaştıkları bilgiler oldukça basit düzeyde kaldı ve sorunu hiçbir şekilde çözmedi, hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Watsons hesabımla ilgili bu problemin tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödeme sırasında yaşadığım sorunun teknik olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın giderilerek, alışverişlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ali T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunun çözülmesini bekliyorum. Teşekkürler
