to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Ücretsiz Teslimat İfadesi Yanıltıcı, 44,90 TL Ek Ücret
Watsons uygulamasında ve web sitesinde teslimat konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaşıyorum. Ekranda ücretsiz teslimat ibaresi görünmesine rağmen mağazadan teslim seçeneğine bastığım anda 44,90 TL teslimat ücreti ekleniyor. Üstelik bana en yakın mağaza için bu ücret yansırken, ilçe değiştirmem gereken daha uzak bir mağazada ücretsiz görünüyor.
Yakın olan mağazadan teslim almak isterken ek ücret ödemek zorunda kalmak hem mantıksız hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Teslimat ücretlerinin açık ve tutarlı şekilde gösterilmesini ve özellikle “ücretsiz” ibaresi yer alıyorsa, son aşamada ekstra bir ücret eklenmemesini talep ediyorum.
Watsons’tan, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve yapılan uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamamak için ücretsiz teslimat hakkımın gerçek anlamda uygulanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sude Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
