Watsons Uygulamasında Puanlarımı Kullanamıyorum, Teknik Sorun Çözülmeli
Watsons online alışverişlerimde puan kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden ödeme kısmında “failed to apply points” şeklinde bir hata alıyorum ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kasım indirimlerinden beri her siparişimde bu sorunla karşılaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Puanlarım süresiz olarak tanımlanmıştı diğer alışverişlerden gelen puandı, denediğimde de alıyorum. Ancak, Watsons’ın internet sitesinden giriş yaptığımda puanlarımı kullanabiliyorum. Uygulamayı yakın zamanda güncellediler, büyük ihtimalle bu güncellemeden kaynaklanıyor.
Yakında kampanya kapsamında süreli puanlarım da eklenecek ve bu teknik sorun nedeniyle puanlarımı kullanamayacağım için sıkıntı çıkacak Sorunun acilen çözülmesini ve puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bahar B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi



