Watsons Uygulamasında Hediye Ürün Sepete Eklenemiyor Ve Kampanyadan Yararlanamıyorum

Watsons uygulaması üzerinden sepetime eklemem gereken hediye ürün stokta görünmesine rağmen yaklaşık 4 saattir bu ürünü alamıyorum. Hediye ürün sepete ekleneceği zaman uygulamada sürekli hata veriyor; ya hiç eklenmiyor ya da “Bu üründe verebileceğiniz maksimum sipariş sayısına ulaştınız” ve “gwp. Not. Allowed. Error. Message / product. Invalid price” şeklinde teknik hata mesajları çıkıyor.
Mağazada bu hediye ürün şu an için bulunmuyor, sadece online tarafta var görünüyor. Ürünü sadece online alışverişte seçebildiğim için, uygulamadaki bu hata nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve hediye ürünü alamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim, kayıt açtılar; ancak kayıt sonuçlanana kadar bu hediye ürünün stoklarının tükenmesinden endişe ediyorum.
Hediye ürün stokta görünürken sistem hatası nedeniyle sepete eklenememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyadan hakkıyla yararlanabilmem için ilgili teknik sorunun hızlıca düzeltilmesini ve yaşadığım aksaklık nedeniyle bu hediye ürünlerin tarafıma hediye olarak tanımlanmasını, 913153 talep numarasıyla bu durumu rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nida K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














