to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma doğum günü hediyesi yükleniyordu. Doğum günüm olan 10 Şubat 2026 tarihinde bu yıl hesabıma herhangi bir hediye puan yüklenmediğini fark ettim.
Bunun üzerine durumu öğrenmek için Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon görüşmesinde bana teknik bir sorun nedeniyle Şubat ayı doğum günü puan hediyelerinin yüklenemediği, bu yüklemelerin 20 Şubat sonrasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir hediye tanımlaması yapılmadı.
Hem yıllardır üye olduğum halde her sene verilen doğum günü hediyemin bu yıl zamanında yüklenmemesinden hem de verilen tarihe rağmen hâlâ bir işlem yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü hediyemin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Watsons online müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım. Doğum günü ayımda her yıl hesabıma yüklenen doğum günü indirimim bu yıl yüklenmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde indirim tanımlanmadığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan d...
Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’ta silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 21.01.2026 tarihinde müş...
Yorumlar