to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sürpriz Kutu Reklamı Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
Instagram’da gördüğüm Watsons sürpriz kutu reklamı üzerinden yönlendirildiğim sayfada başta 2 Euro olduğunu düşünerek bir ödeme yaptım. Ödeme sırasında kart bilgilerimin tamamını girdim. Ardından 09.12.2025 tarihinde kartımdan 102 TL çekildiğini gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, ancak kart bilgilerim ve e‑posta adresim alındı. Bu durumun Watsons adı kullanılarak insanları mağdur eden bir uygulama mı yoksa resmi bir kampanya mı olduğuna dair hiçbir açıklama görmedim.
İzinsiz çekilen 102 TL tutarının tarafıma iadesini ve sistemlerinizde bulunuyorsa kart bilgilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram üzerinden yürütülen bu sürpriz kutu uygulamasının incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
