to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde Etiket Fiyatı İhlali Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
9 Ekim saat 10.00 civarında İstanbul Kartal Merkez’deki Watsons şubesinde yaşadığım fiyat uygulamasıyla ilgili şikayetçiyim. Show By markasına ait, aynı seriden iki adet dudak kalemi almak istedim. Ürünlerin etiketinde dudak kalemi fiyatı 79 TL olarak yazıyordu.
Kasaya geldiğimde ise iki ürün için toplamda 513 TL fiyat çıktığını gördüm. Etikette 79 TL yazdığını söylediğimde çalışan etikete baktı ve bu fiyatın sadece 141 numaralı dudak kalemi için geçerli olduğunu, aynı serinin diğer numaralarına uygulanmadığını belirtti. Ben ise aynı serinin tüm numaralarını kapsayan bir fiyat etiketi olduğunu, yazan etiket fiyatından almak istediğimi söyledim.
Buna rağmen çalışanlar ısrarla fiyatın tek bir numara için geçerli olduğunu söyleyip kendi uygulamalarını savundular, bu nedenle ürünleri almadan mağazadan çıktım. Tüketici mevzuatına göre rafta veya etikette görünen fiyat ne ise müşterinin o fiyattan alma hakkı bulunduğunu biliyorum, buna rağmen bu hakkımın mağazada yok sayıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle hem yaşanan bu hatalı fiyatlandırmanın hem de çalışanların tutumunun incelenmesini, aynı serideki ürünlerde etiket fiyatının açık ve doğru şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şafak B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şafak B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
