to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişinde 16 Ürün Eksik, İade Talebi Cevapsız
7 Şubat saat 10:49’da Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan toplam 2.462,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 21 ürün olmasına rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi, geri kalan ürünlerim hiç gönderilmedi. Normalde fiş de gönderilirdi, bu siparişimde o da gönderilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yemeksepeti üzerinden sipariş numarası Z6P8-TS4Q ile hemen talep oluşturdum. Teknik inceleme gerektiği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, iade talebim de oluşturulmuyor. Daha önce Watsons’tan bir ürünüm eksik geldiğinde iadem sorunsuz yapılmıştı, bu sefer aynı hassasiyet kesinlikle gösterilmiyor.
Ben bu parayı gerçekten zor kazanıyorum ve ödediğim halde alamadığım ürünlerin bedelinin iadesini acilen talep ediyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Kader K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
