Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Şikayet Online Sipariş

Watsons Şikayet Online Sipariş
profile
Kader
19 Şubat 2024 21:02
1.200
Kader'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Watsons mağazasından online olarak sipariş verdim. Ürün mağazaya teslim edildi olarak mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde henüz ellerine ulaşmadıklarını daha sonra tekrar gelmemi ilettiler ancak üçü kez gidişimde ürünün kendilerinde olmadıklarını depodan gelmediğini söylediler müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ise mağazada olduğunu teslim alabileceğimi söyledi. Daha sonra tutarın hesabıma iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine bunu ilettiğimde hala ısrarla mağazada olduğunu söylüyorlar. Kimse hiçbir bilgiye sahip değil. İade de kartıma yapılmamış durumda. Kurumsal bir firmanın verilen siparişten, siparişin durumundan kargoya verilip verilmediğinden haberi yok. Tebrik ederim

19 Şubat 2024 21:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz Kader Ö., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Kader
Kader
19 Şubat 2024 21:22

Destek biriminizle bu konuyu çözemiyoruz maalesef bu onların yetersiz olmasıyla ilgili bir konu olduğunu da düşünmüyorum açıkçası, sonuç olarak uzaktan destek vermeye çalışıyorlar ve ellerinde olan bilgiyi aktarıyorlar. Ancak bu siparişin en başındaki birim hangisiyse o konuda bu kadar olumlu düşünmüyorum.

Kader
Kader
28 Şubat 2024 00:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bihter sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bihter
04 Ocak 2024 14:28
219
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
20 Haziran 2023 21:42
1.231
"Caner beydi bana ulaşan sanırım. Şikayetimin çözüme ulaştığını düşünerek değerlendirme için aramış. Ulaşmadığını söylediğimde hemen ilgilendi sağ olsun"
4
Cigdem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cigdem
01 Kasım 2023 22:38
124
"Uzun sürse de iadem tarafıma yattı. Teşekkürler..."
Watsons İade Talebim Hala Geri Yatırılmadı
Watsons İade Talebim Hala Geri Yatırılmadı
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yeşim
02 Ağustos 2023 18:57
447
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
23 Aralık 2023 22:19
161
"Akşam şikayet mesajı yazmıştım ertesi gün sabahtan beni aradılar. Gayet açıklayıcı bir şekilde konuştular ve özür mahiyetinde 250 lira değerinde bir kod gönderdiler. Teşekkür ederim ilgileri için"
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri