Watsons Personeli Puanları Kendileri İçin Kullanıyor

09.03.2024 tarihinde Tunalı Watsons şubesinden bir miktar alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendi alışveriş tamamlandıktan sonra bana Watsons kartı için numaramı tekrar sordu ve numarama puan kullanımı için SMS geldi. Kendisi bana Watsons'ın iki tane bedava ıslak mendil tanımladığını söyleyerek, ıslak mendilleri okuttuktan sonra 'Bunları da alabilirsiniz' dedi ve beni uğurladı. Ancak daha sonrasında içimde bir şüphe oluştu ve geri dönüp fişi istedim. Akşam eve gelip fişe baktığımda, fişte ekstra bir ürün olduğunu gördüm ve internetten kodunu yazıp ne olduğuna baktım; tekrar kullanılabilir bez poşet ve bana verilmemiş. Tabii ki bir adet bez poşetin hesabını yapmayacağım; ancak bir insan beni bu kadar hafife alırsa, bu şikayeti oluşturmak durumunda kalıyorum. Hanımefendinin kasa kodu ve isminin ilk üç harfi zaten ekte belirttiğim fotoğraflarda gözükecektir. Yıllardır Watsons'tan alışveriş yapan bir müşteri olarak hayatımda ilk defa Watsons'ın bana iki tane ıslak mendil tanımladığına şahit oldum ve bu da gerçek dışı. Puanları kullanmak için SMS atıp, maalesef insanı önemsemeden bu şekilde davranan personeliniz için geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar Watsons ailesi. Bu arada, bu bir bez poşet yerine farklı bir üründe olabilirdi ve bu puanları ben kendim için biriktiriyorum, sizin personeliniz için değil.